Política de privacidad

Recopilamos la información necesaria para operar la Plataforma y mejorar tu experiencia:

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña.
• Datos de contratos: direcciones, montos de renta, fechas y partes involucradas.
• Datos de pago: procesados por nuestros proveedores; no almacenamos números completos de tarjeta.
• Datos de uso: dispositivo, navegador y cómo interactúas con la Plataforma.

Usamos tus datos para:

• Prestar y mantener el servicio, incluida la firma y gestión de contratos.
• Procesar pagos y enviar recordatorios de cobro.
• Proteger la Plataforma frente a fraudes y abusos.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y novedades relevantes.

Tratamos tus datos cuando es necesario para ejecutar el contrato de servicio contigo, para cumplir obligaciones legales, con tu consentimiento, o por interés legítimo en operar y mejorar la Plataforma de forma proporcional a tus derechos.

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:

• Proveedores de servicio (hosting, pagos, mensajería) que actúan según nuestras instrucciones.
• Otras partes del contrato, cuando es necesario para completar un arrendamiento.
• Autoridades, cuando la ley lo exige o para proteger derechos.

Usamos cookies para mantener tu sesión, recordar preferencias y entender el uso de la Plataforma. Puedes controlar las cookies no esenciales desde tu navegador o desde el aviso de cookies.

También usamos herramientas de analítica —Google Analytics y PostHog— para entender cómo se usa el sitio (qué páginas se visitan, si un flujo se completa) y así mejorarlo. No vendemos esta información. Si tienes dudas, escríbenos a hola@rentafacil.app.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas como cifrado en tránsito, control de accesos y monitoreo para proteger tu información.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de resolución de disputas. Después los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Según tu jurisdicción, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos y portar tus datos.

Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@rentafacil.app.

Algunos de nuestros proveedores operan fuera de tu país. Cuando transferimos datos a otras jurisdicciones, aplicamos salvaguardas adecuadas para protegerlos conforme a la ley.

Renta Fácil no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos sus datos de forma consciente. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la versión vigente con su fecha de "Última actualización" y te avisaremos de los cambios relevantes.

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos a privacidad@rentafacil.app. También puedes consultar nuestros Términos del servicio.